Политика за бисквитки (Cookies)
Последна актуализация: януари 2025 г.
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви при посещение на уебсайтове. Те помагат на уебсайтовете да запомнят информация за вашето посещение, като настройки, предпочитания и активности.
Видове бисквитки:
По продължителност:
- • Сесийни: Изтриват се при затваряне на браузъра
- • Постоянни: Остават до изтичане на срока им
По произход:
- • Първа страна: От нашия уебсайт
- • Трета страна: От външни доставчици
2. Как използваме бисквитките?
IronFlowBG използва бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и за осигуряване на по-добро потребителско преживяване. Ето подробно описание на различните категории:
Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.
Примери:
- • Запазване на настройките за бисквитки
- • Поддържане на сесията при попълване на форми
- • Осигуряване на сигурността при предаване на данни
- • Запомняне на езиковите настройки
Правно основание: Легитимен интерес за осигуряване на основните функции на уебсайта
Функционални бисквитки
Подобряват функционалността на уебсайта и позволяват персонализирано преживяване.
Цели:
- • Запомняне на предпочитания за дизайн
- • Автоматично попълване на форми
- • Съхранение на настройки за достъпност
- • Персонализация на съдържанието
Правно основание: Съгласие (можете да откажете)
Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта, за да можем да го подобрим.
Събираме информация за:
- • Брой посетители и сесии
- • Най-посещавани страници
- • Време, прекарано на различни страници
- • Источник на трафика
- • Устройства и браузъри, използвани от посетителите
Правно основание: Съгласие (можете да откажете)
Забележка: Всички аналитични данни са анонимизирани
Маркетингови бисквитки
Използват се за проследяване на посетителите в различни уебсайтове с цел показване на подходящи реклами.
Приложения:
- • Показване на релевантни реклами
- • Ограничаване на броя показвания на една реклама
- • Измерване на ефективността на рекламните кампании
- • Ретаргетиране на посетители
Правно основание: Съгласие (можете да откажете по всяко време)
3. Детайлно описание на бисквитките
Ето подробен списък на конкретните бисквитки, които използваме:
| Име | Цел | Тип | Срок |
|---|---|---|---|
| ironflow_session | Поддържане на потребителската сесия | Необходим | При затваряне на браузъра |
| cookie_consent | Запазване на настройките за бисквитки | Необходим | 1 година |
| user_preferences | Запомняне на потребителски настройки | Функционален | 30 дни |
| _ga | Google Analytics - уникални потребители | Аналитичен | 2 години |
| _gid | Google Analytics - разграничаване на потребители | Аналитичен | 24 часа |
| _fbp | Facebook Pixel - проследяване на конверсии | Маркетингов | 3 месеца |
4. Управление на бисквитките
Имате пълен контрол над използването на бисквитки. Ето как можете да управлявате вашите настройки:
Банер за съгласие
При първото ви посещение ще видите банер, който ви позволява да изберете какви видове бисквитки да разрешите.
Опции в банера:
- • Приемам всички: Разрешава всички видове бисквитки
- • Само необходимите: Разрешава само задължителните бисквитки
- • Персонализирани настройки: Можете да изберете конкретни категории
Настройки на браузъра
Всички модерни браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките:
Chrome:
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни от сайтове
Firefox:
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни от сайтове
Safari:
Настройки → Поверителност → Управление на данните на уебсайтовете
Edge:
Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове → Управление и изтриване
Външни инструменти за управление
5. Последици от отказа на бисквитки
Разбираме вашето желание за поверителност, но е важно да знаете как отказът на бисквитки може да повлияе на вашето преживяване:
Без негативно въздействие:
- • Достъп до основното съдържание
- • Възможност за попълване на форми
- • Четене на информация за услугите
- • Връзка с нашия екип
Ограничена функционалност:
- • Необходимост за повторно въвеждане на данни
- • Неперсонализирано съдържание
- • Липса на аналитични данни за подобрения
- • Възможни проблеми с формите
6. Трети страни и партньори
Някои от бисквитките на нашия уебсайт се управляват от трети страни. Ето списък на нашите основни партньори:
Google (Analytics, Ads)
Цел: Уеб аналитика и реклама
Данни: Анонимизирани данни за посещения
Политика: Google Privacy Policy
Управление: Google Ad Settings
Facebook (Meta)
Цел: Социални медии и реклама
Данни: Информация за конверсии
Политика: Facebook Privacy Policy
Управление: Facebook Ad Preferences
Важно: Не носим отговорност за политиките за поверителност на трети страни. Препоръчваме да прегледате техните условия директно.
7. Вашите права относно бисквитките
Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права относно използването на бисквитки:
Право на информация
Получаване на ясна информация за използваните бисквитки
Право на съгласие
Даване или отказ на съгласие за неосновните бисквитки
Право на оттегляне
Оттегляне на съгласието по всяко време
Право на достъп
Получаване на информация за съхранените данни
Право на изтриване
Искане за изтриване на съхранените бисквитки
Право на жалба
Подаване на жалба до надзорните органи
8. Промени в политиката
Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана за отразяване на промени в технологиите, правната рамка или нашите практики.
При промени ще:
- Актуализираме датата на последната промяна
- Покажем ново известие за съгласие при необходимост
- Уведомим ви по email при съществени промени
- Дадем възможност да прегледате новите условия
9. Контакт
За въпроси относно нашата политика за бисквитки или за упражняване на вашите права:
Основни контакти:
Email: [email protected]
Общи въпроси: [email protected]
Работно време: понеделник - петък, 9:00 - 18:00
Защита на данните:
DPO Email: [email protected]
Време за отговор: До 30 дни
За жалби: Комисия за защита на личните данни